Apakah kalian pernah mengalami kehilangan bara7ng bawaan di bagasi pesawat? Rasanya pasti sangat kesal sekali. Karena selain menjengkelkan, juga bakal menyita banyak waktu untuk menguruskan. Belum lagi bila barang-barang tersebut sangat penting dan sifatnya sangat mendesak untuk digunakan. Bagaimana cara mengclaim bagasi hilang ?
Berikut ini cara mengclaim bagasi hilang :
1. Pastikan Tempat Hilangnya Barang Bawaan Anda
Hal pertama yang bisa Anda lakukan adalah memastikan terlebih dahulu dimana tepatnya barang tersebut hilang. Anda bisa segera mencari informasi di layanan Lost and Found ataupun layanan informasi kehilangan yang ada di bandar udara.
2. Buatlah Laporan Atas Kehilangan Barang
Selanjutnya, buatlah laporan tentang kehilangan barang bawaan Anda. Saat Anda mengajukan klaim kehilangan barang di bagian keamanan bandara, biasanya pihak bandara akan meminta Anda untuk membuat surat keterangan hilang di Kantor kepolisian. Sehingga tidak ada salahnya untuk mempersiapkan surat tersebut di kepolisian, maksimal 24 jam setelah kejadian kehilangan tersebut.
3. Anda Harus Ingat Setiap Detail Barang Bawaan yang Hilang
Anda juga harus mengingat detail dari setiap barang bawaan yang hilang. Semakin detail Anda tuliskan mengenai laporan barang kehilangan, maka akan semakin mempermudah pencarian.
4. Pantau Terus Informasi Pencarian Barang Anda
Setelah itu, Anda tinggal memantau terus informasi terkait pencarian barang yang dilakukan. Jika dalam 3 hari anda belum mendapatkan kepastian, maka segera lakukan pelacakan dengan menghubungi layanan bagasi bandara ataupun langsung mendatangi kantor resmi dari pihak maskapai.
5. Anda Bisa Mengajukan Klaim
Jika barang Anda tidak ditemukan dan belum ada titik temunya, sebaiknya Anda mengajukan klaim kehilangan kepada pihak maskapai penerbangan. Masing-masing maskapai biasanya memiliki prosedur dan ketentuannya masing-masing mengenai klaim kehilangan barang. Namun yang perlu dipahami adalah mengenai hukum di Indonesia yang mengatur kondisi seperti ini.
