Berbicara mengenai departemen yang ada di Hotel, tentu saja tidak sedikit ya. Karena masing-masing departemen memiliki tugas dan tanggung jawab terhadap kelancaran operasional hotel itu sendiri.
Secara bahasa, departemen adalah suatu bagian yang memiliki tugas spesifik dari suatu organisasi/perusahaan. Adapun nama dari departemen yang ada di hotel ini juga berbeda-beda.
Nah ingin tahu apa saja sih departemen yang ada di hotel, kali ini Sekolah Penerbangan IEFA Semarang akan membagikan artikel mengenai macam-macam departement, Yukkk simak artikel berikut ini :
1.Front Office DepartmentFront Office Department
Adalah departemen hotel yang tugasnya berhubugan lagsung dengan tamu, menerima pemesanan kamar tamu, menerima pendaftaran tamu, maupun memberikan informasi yang diinginkan tamu. Departemen ini merupakan kesan prtama bagi tamu ketika tamu hendak check in.
2. Food and Beverage DepartmentFood and Beverage department
Adalah departemen hotel yang menangani hal-hal yang berkaitan dengan mengolah menyediakan makanan dan minuman serta bertugas memberikan pelayanan kepada tamu pada saat makan di restaurant. Food & Beverage Department dibagi beberapa bagian diantara lain :
3. Housekeeping DepartmentHousekeeping department adalah departemen hotel yang bertanggung jawab atas seluruh kebersihan hotel baik dalam ruangan maupun public area serta membersihkan berbagai fasilitas hotel.
4. Accounting departmentAccounting departement adalah suatu departemen hotel yang bertanggung jawab atas masalah administrasi hotel baik pengeluaran maupun pendapatan keuangan di hotel.
5. Personalia/HRD DepartmentPersonalia Departemen adalah suatu departemen hotel yang bertugas menerima dan menempatkan karyawan/trainee. serta menangani masalah yang dihadapi karyawan.
6. Engineering DepartmentEngineering Department adalah suatu departemen hotel yang bertanggung jawab untuk menangani perawatan maupun perbaikan atas semua alat-alat serta mesin yang ada di hotel apabila mengalami kerusakan.
7. Marketing departmentMarketting departement adalah suatu bagian yang bertugas memasarkan hotel kepada masyarakat maupun pelanggan agar setiap tahunnya mengalami peningkatan atas tamu-tamu yang menginap dan menggunakan fasilitas-fasilitas hotel.
8. Purchasing departmentPurchasing departemen adalah suatu bagian yang bertanggung jawab atas keseluruhan pembelian pengadaan serta semua kebutuhan hotel.
9. Security DepartmentSecurity Department adalah suatu bagian yang bertugas menjaga keamanan hotel maupun tamu selama menginap (24 jam)
Diatas adalah Departemen yang ada di hotel secara umum Baik hotel bintang 2,hotel bintang 3,hotel bintang 4 dan hotel bintang 5, selanjutnya nanti akan di update pekerjaan-pekerjaan nya di dalam Hotel.
Untuk informasi lebih lengkap mengenai IEFA Semarang dapat menghubungi hotline IEFA Semarang 085725866077 dan jangan lupa kunjungi akun sosial media kami di :
Instagram : @iefa_semarang
Facebook : Iefa Semarang
Tiktok : @iefasemarang