Seorang sekretaris dapat dikatakan profesional dan handal jika memiliki beberapa kemampuan tertentu.
kemampuan yang wajib dimiliki oleh sekretaris:
- Berkomunikasi Efektif
Tanggung jawab seorang sekretaris terdiri dari menjawab telepon. Ini mungkin berpusat pada mentransfer panggilan di sekitar kantor atau berurusan dengan klien atau pelanggan. Dia harus memiliki telepon profesional untuk menjawab dan bersikap sopan setiap saat. Tidak hanya komunikasi melalui telepon, kamu juga harus tahu benar cara berkomunikasi dengan surat menyurat formal dan membalas email dengan baik.Wawasan yang Luas
2. Kecerdasan Emosi
Sekretaris harus memiliki kemampuan untuk memecahkan masalah meskipun hanya mendapat arahan yang minimal atau bahkan tidak mendapat arahan sama sekali. Misalnya jadwal ruang rapat yang bentrok, perubahan jadwal mendadak dari atasan, mencari kontak penting, dan lain sebagainya. Kamu harus bisa memfasilitasi antar pihak yang terlibat agar dapat menyelesaikan masalah secara efisien.
3. Menguasai Teknologi
Seorang sekretaris mampu mengoperasikan sistem komputer dan sitem yang ada di perusahaan tersebut bertujuan untuk lancarnya aktifitas penginputan dan pembukuan perusahaan.
4. Keterampilan Perencanaan
Sekretaris harus memiliki kemampuan untuk membuat agenda atau rencana untuk kemajuan perusahaan dalam kurun waktu jangka panjang. Sekretaris mempunyai tanggung jawab atas perencanaan perusahaan untuk bersaing dalam bidang perkantoran.
5. Teliti Terhadap Detail
Seorang sekretaris harus mempunyai ketelitian yang detail, sehingga perusahaan yang bekerjsama dengan perusahaan terkait merasa puas akan kinerja sekretaris dalam perusahaan tersebut.
6. Berkomitmen
Sekretaris harus berkomitmen untuk menjaga rahasia sebuah perusahaan. Bertanggung jawab atas nama baik sebuah perusahaan dimana untuk menunjang citra dan penilaian yang sangat baik
Terima kasih sudah mengunjungi website kami. Info lebih lengkap mengenai pendaftaran pendidikan mahasiswa IEFA Semarang dapat menghubungi customer care kami di Whatshapp : 085725866077. Jangan lupa kunjungi akun sosial media IEFA Semarang :
Instagram : Iefa_semarang
Tiktok : iefasemarang