Secara Umum, Pramugara dan pramugari adalah staf/karyawan perusahaan pengangkutan umum yang bertugas melayani penumpang. Tugas utama mereka adalah menjaga keselamatan dan melayani kenyamanan penumpang selama dalam perjalanan. Pramugari juga bisa disebut juga dengan Flight Attendant.
Berikut Brosur IEFA pada program Pramugari :
Syarat yang harus dipenuhi untuk menajdi seorang pramugari adalah sebagai berikut :
1. Wanita
2. Usia minimal 17 tahun dan maksimal 21 tahun
3. Pendidikan minimal SMA/K sederajat
4. Single
5. Berpenampilan menarik dan berkepribadian baik.
6. Tinggi badan minimal 163 cm denganberat badan ideal
7. Tidak menggunakan kacamata
8. Tidak buta warna
9. Sehat jasmani dan rohani
10. Mampu berbahasa inggris dengan baik ( lisan dan tulisan )
