Dalam sistim pelayanan di room service order-taker merupakan petugas yang terkait Iangsung dengan tamu. Oleh karena itu, dalam menjalankan tugasnya ia harus bersungguh-sungguh, bersikap menyenangkan, dan terutama menguasai menu yang tersedia untuk room service.
Nahhh kali ini Sekolah Penerbangan IEFA Semarang membagikan artikel mengenai prosedur room service di hotel . Yukk langsung saja simak artikel dibawah ini ya ……
- Menerima telephone tamu
- Mencatat pesanan tamu
- Kegiatan ini dilakukan setelah order taker menerima telephone
- Mengulang pesanan tamu
- Mengucapkan terimakasih
- Menyiapkan peralatan
- Menata nampan dan trolley
- Mengirimkan pesanan
- Melaksanakan tagihan
- Mengemasi peralatan
- Menyimpan peralatan
Untuk informasi lebih lengkap mengenai IEFA Semarang bisa menghubungi hotline 085725866077 dan jangan lupa kunjungi akun sosial kami di :
instagram : Iefa_semarang
Facebook : Iefa Semarang
Tiktok :@iefasemarang
Youtube : Iefa Semarang