Housekeeping department mempunyai tugas dan tanggung jawab menjaga kebersihan, kerapian dan keindahan serta kenyamanan seluruh area tersebut.
Housekeeping merupakan sumber pendapatan yang sangat besar dalam hal penyewaan kamar untuk hotel.
Dengan demikian, housekeeping harus mengerti ruang lingkup kerja dan batasan-batasan yang harus diperhatikan.Tata graha, atau biasa disebut housekeeping, adalah departemen yang memiliki tugas untuk menjaga, merawat, membersihkan, serta memelihara ruangan-ruangan hotel baik di dalam atau di luar kamar hotel.
Pagi Hari
- Sebelum memulai tugasnya, Housekeeping akan menghubungi Front Officer untuk mendapatkan info mengenai kamar VIP yang telah dipesan di hari itu dan juga jadwal check-out room untuk kemudian laporan tersebut akan diteruskan ke masing-masing Supervisor.
- Melakukan pencatatan dan pemeriksaan barang yang hilang ataupun rusak untuk kemudian diganti dengan yang baru
- Membagi jadwal cleaning supplies ke masing-masing lantai
Sore Hari
- Membuat laporan jadwal housekeeping evening shift
- Bertanggung jawab terhadap jalannya pekerjaan diwaktu sore sampai malam, terutama jika Executive Housekeeping sedang tidak ada ditempat.
- Mengisi buku daftar hadir
Untuk Informasi lebih lengkap mengenai IEFA Semarang bisa menghubungi hotline 085725866077 dan jangan lupa kunjungi akun sosial media kami di :
Instagram : Iefa_semarang
Facebook : Iefa Semarang
Tiktok : @iefasemarang
Youtube : Iefa Semarang