Tugas sebagai sekretaris harus mengetahui bahwa rapat merupakan suatu aktivitas yang rutin bahkan sering dilakukan oleh pimpinan Anda. Maka dari itu, kebutuhan dan keperluan sebelum rapat sudah harus Anda persiapkan agar pimpinan siap untuk melakukan rapat dengan baik. Berikut hal hal yang harus dilakukan oleh sekretaris sebelum rapat dimulai : 1. Berdiskusi Dengan Pimpinan Yang …
Artikel Hal yang Dilakukan Skeretaris Sebelum Rapat Read More »
1.Standar room: yaitu kamar yang dilengkapi dengan fasilitas atau layanan yang standar, layanan standar d tentukan berdasarkan klarifikasi hotel berbintang dan juga sistem yang dijalankan dari pihank management hotel 2.Superior room: kamar yang dilengkapi dengan fasilitas lebih baik dengan ukuran yang lebih luas dari pada standar room 3.Deluxe room: yaitu kamar yang dilengkapi dengan fasilitas …
Diberbagai restoran, pasti akan berbeda – beda cara penyajian makanananya. Perbedaan tersebut berkaitan dengan set menu yang diterapkan pada restoran tersebut. Berikut adalah jenis pelayanan yang diterapkan restoran : 1. English ServicePelayan akan melayani tamu dengan memberikan makanan dari servingdish ke piring tamu.2. French ServiceWaiter akan membawa makanan yang diletakkan ditengah meja. Jadi tamu akanmengambil …
Artikel Jenis – Jenis Service Pelayanan Restoran Read More »
Ketika kita menginap dihotel, pastinya kita akan mendapatkan fasilitas yang ada di dalam kamar hotel. Pastinya didalam kamar bhotel tersebut tersedia barang barang yang boleh dibawa pulang dan tidak boleh dibawa pulang. Barang barang yang tidak boleh dibawa pulang contohnya setrika, hairdryer, Mesin pembuat kopi dan barang elektronik lainnya yang ada di dalam kamar, tak …
Artikel Barang Yang Boleh Dibawa Pulang dari Kamar Hotel Read More »
Telepon merupakkan adalah hal biasa bagi kita, setiap hari kita juga melakukan panggilan atau menerima telepon. Namun bagi sebuah kantor atau perusahaan, menerima telepon pun ada standar operasi dan prosedurnya. Mengapa mengangkat telepon harus diatur? karena segala hal itu ada tata cara nya dan sewaktu mengangkat telepon kadang kita tidak tahu siapa yang menelpon. Adapun …
Di masa sekarang, banyak orang yang memilih transportasi udara sebagai alat untuk bepergian. Karena meskipun harganya lebih mahal, bepergian menggunakan pesawat dirasa lebih nyaman dan cepat sampai tujuan. Sebuah kecelakaan memang tidak bisa diprediksi oleh seorang pilot yang mengemudikan pesawat. Namun sebagai penumpang, ada baiknya bagi kita untuk mengupayakan semaksimal mungkin menghindari kecelakaan dengan memilih …
Artikel Tips Memilih Maskapai Penerbangan,Agar Penerbanganmu Menyenangkan Read More »
Untuk mendapatkan feedback positif dari komplain, kuncinya ada di penanganan komplain itu sendiri. Anda harus bisa menangani komplain dengan cepat, tepat, dan cerdas. Berikut ini adalah beberapa hal yang bisa Anda lakukan : 1. Jadilah pendengar yang baik Pelanggan punya cara yang berbeda- beda dalam menyampaikan keluhan mereka. Ada yang marah yang berapi api, ada …
Artikel Cara Menghandle Komplain Tamu atau Customer Dengan Baik Read More »
Mungkin kita pernah mendengar sebuah mitos yang menyatakan bahwa ibu hamil naik pesawat adalah sesuatu yang berbahaya. Ditakutkan, hal tersebut bisa berdampak buruk bagi janin dalam kandungan. Tapi apakah anggapan itu benar ?? Sebenarnya bepergian menggunakan pesawat tergolong aman bagi Ibu yang menjalani kehamilan dengan tubuh sehat. Namun tetap ada aturan tersendiri yang harus patuhi …
Buat kalian yang suka melakukan travelling dan tetap ingin jalan-jalan pada saat musim hujan??? Nih ada tips travelling atau jalan-jalan saat musim hujan yang bisa kamu terapkan biar liburanmu makin maksimal. Langsung aja diintip tipsnya di bawah ini ya sahabat IEFA Semarang ! Menyiapkan perlengkapan hujan, seperti payung dan jas hujan Menyiapkan baju hangat atau …
Tetap mematuhi prokol kesehatan yang sudah diterapkan pemerintah Cetak boarding pass atau mobile check in di rumah Pelajari aturan dan pedoman normal baru di bandara dan di kabin. Siapkan APD yakni dua masker kain, satu masker bedah, satu hand sanitizer, satu atau dua sachet tisu desinfektan dan face shield Makan di rumah dan membawa minuman …
Artikel Carilah Cara Aman Terbang di Masa Pandemi Read More »