iefa semarang

Dalam suatu pelayanan jasa tidak terlepas dari komplain pelanggan, termasuk di dunia penerbangan sekali pun. Ada beberapa hal yang menyebabkan pelanggan melakukan komplain ke perusahaan penerbangan seperti terjadi keberangkatan pesawat yang tertunda, atau mengalami cancel, bagasi hilang, menu catering yang tidak memuaskan dan lain sebagainya. Disinilah peran pelayanan yang baik bagi penumpang tanpa adanya komplain …

Artikel Tips Menangani Komplain Dalam Dunia Penerbangan ! Read More »

Mabuk saat di perjalanan, merasa gugup karena baru pertama kali naik pesawat, atau sekadar merasa tidak nyaman bisa mengganggu perjalananmu. Tentu saja hal-hal tersebut bikin perjalanan jadi terasa melelahkan, ya gak? Supaya tak terjadi, ada beberapa hal yang bisa kamu lakukan. Kali ini Sekolah Penerbangan IEFA Semarang akan membagikan artikel mengenai tips anti mabuk naik …

Artikel Tips Anti Mabuk Naik Pesawat ! Read More »

HRD hotel adalah salah satu pekerjaan yang di minati oleh banyak orang. Seperti yang kita tau HRD adalah sebuah divisi vital di sebuah organisasi atau perusahaan yang bertanggung jawab tentang pengelolaan sumber daya manusia. Seorang HR memliki fungsi untuk melakukan pemeliharaan, peningkatan, dan menganalisa kinerja masing-masing karyawan untuk mencapai goal dari perusaan tersebut. Sekolah Penerbangan IEFA …

Artikel Tugas Seorang HRD ! Read More »

Telepon barangkali adalah hal biasa bagi kita, setiap hari kita juga melakukan panggilan atau menerima telepon. Namun bagi sebuah kantor atau perusahaan, menerima telepon pun ada standar operasi dan prosedurnya. Mengapa mengangkat telepon harus diatur? karena segala hal itu ada unggah-ungguh-nya dan sewaktu mengangkat telepon kadang kita tidak tahu siapa yang menelpon. Oleh karena itu untuk …

Artikel tata Cara Menerima Telepon ! Read More »

Prospek pariwisata di Indonesia yang terus berkembang, menuntut adanya pembangunan sarana prasarana yang dapat meningkatkan daya saing wisata. Hal tersebut memberikan dampak positif berupa peningkatan kesejahteraan masyarakat khususnya para pelaku usaha kreatif di sekitar lokasi wisata.  Disamping dampak positif dari sektor pariwisata, jumlah wisatawan serta pembangunan sarana prasarana penunjang pariwisata yang terus meningkat juga memberikan …

Artikel Tips Menjadi Wisatawan Yang Bijak ! Read More »

Sebagai pengguna layanan pesawat terbang tentu kamu tahu sekilas tentang bagian-bagian pesawat terbang. Sekolah Penerbangan IEFA Semarang MemInilah bagian ruangan-ruangan yang ada di dalam pesawat, diantaranya : Kokpit atau Flight Deck Kokpit atau Flight Deck adalah sebuah ruangan khusus yang biasanya terdapat di bagian depan pesawat yang dari dalamnya pilot bisa mengendalikan pesawat terbang. Kokpit terdiri dari Flight Instrument (Instrumen …

Artikel Ruangan Yang Ada di Dalam Pesawat ! Read More »

Setiap karyawan memiliki tugas dan tanggung jawabnya masing-masing dalam sebuah meeting atau rapat. Seperti seorang pembicara yang pastinya bertanggung jawab untuk mempersiapkan materi, memahami dan juga mendalami materi tersebut serta mengatur strategi untuk menyampaikannya dengan jelas dan lengkap kepada para peserta rapat atau sama halnya dengan notulen yang harus mencatat setiap pembahasan dalam meeting, sekertaris juga memiliki tugasnya …

Artikel Tanggung Jawab Sekretaris Dalam Rapat ! Read More »

Hai sahabat IEFA Semarang……saat kita hendak berpergian ke suatu tempat, biasanya kita akan membawa barang bawaan yang diperlukan.Saat kita naik pesawat, maka barang bawaan kita harus diletakan antara di bagasi atau di kabin pesawat. Lalu apa bedanya, ya? Meski sama-sama bisa menaruh barang, namun aturan antara meletakan barang di bagasi dan di kabin.Ternyata enggak semua barang bawaan …

Artikel Apa Perbedaan Cabin dan Bagasi Pesawat ! Read More »

Selamat menikmati libur panjang pada akhir pekan ini! Apa yang Anda lakukan untuk mengisi libur panjang kali ini? Di tengah situasi pandemi Covid-19, masyarakat disarankan untuk tidak bepergian karena khawatir masih meluasnya penyebaran virus corona. Jangan “mati gaya”, ada banyak aktivitas yang bisa dilakukan di rumah untuk mengisi libur panjang! Nah kali ini sekolah penerbangan …

Artikel Kegiatan Yang Bisa Kalian Lakukan Saat Libur Panjang ! Read More »

Tidak hanya harus tahu cara mengatur rapat, seorang sekretaris yang andal juga wajib menguasai beberapa skill penting yang bisa menunjang pekerjaannya.Sampai saat ini masih banyak orang yang meremehkan profesi sebagai seorang sekretaris. Padahal, untuk menjadi sekretaris yang profesional bukanlah hal yang mudah. Ada beberapa skill yang wajib dikuasai karena peran dari profesi ini sangat penting untuk keberlangsungan kegiatan di …

Artikel Skill Yang Harus di Kuasai Seorang Sekretaris ! Read More »